La santé constitue le socle de la qualité de vie au travail, dans son acception la plus large, telle que définie par l’OMS : « La santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en l’absence de maladie ou d’infirmité ».
Au-delà, la qualité de vie au travail doit être mesurée à l’aune de l’épanouissement personnel qu’elle est capable d’engendrer, depuis la conciliation des temps de vie, en passant par le développement des compétences, des capacités relationnelles, de la créativité ou de la connaissance de soi.
La qualité de vie au travail est le résultat d’un ensemble de démarches, de règles, de pratiques construites au cours du temps à travers conflit, concertation, négociation, combinant dans des proportions variables le souci d’amélioration des conditions de travail et celui de l’efficacité.
Le résultat dépend finalement de la place qu’accorde au travail et à l’homme, l’ensemble des acteurs, mais plus particulièrement ceux qui assument le pouvoir dans l’entreprise : le travail est-il, oui ou non, dans la réalité quotidienne, considéré comme un facteur stratégique ?
Même si le sens de cette notion varie selon les individus, leur statut, leur âge, leur genre, leur emploi, il est possible d’identifier un certain nombre de variables ou de facteurs-clés qui apparaissent déterminants pour la qualité de vie au travail :
* La qualité des relations sociales et de travail : reconnaissance du travail, respect, écoute, considération des collègues et de la hiérarchie, information, dialogue social et participation aux décisions
Pour atteindre, dans la durée, les objectifs d’amélioration de la qualité de vie au travail, les principes suivants peuvent être retenus :
* Se poser simultanément la question de l’impact des solutions envisagées sur la performance et sur les personnes (santé, bien-être, développement professionnel, socialisation…). Impliquer les salariés et leurs représentants et en faire des acteurs de la construction des solutions proposées aux côtés des directions, de l’encadrement et des experts
* Faire de l’évolution de l’organisation du travail le primat de la conduite du changement
* Favoriser par tous les moyens l’innovation participative
* Se placer dans une perspective de long terme où les contraintes deviennent des opportunités de développement des personnes et des organisations
Promouvoir la qualité de vie au travail, c’est…
* Un choix de société, qui implique les salariés et les dirigeants des entreprises, les partenaires sociaux,
* Analyser, comprendre le travail et agir pour le transformer
* Encourager toutes les initiatives qui contribuent au développement des compétences, à l’évolution professionnelle et au bien-être au travail
* Agir pour que le travail favorise l’épanouissement physique, psychique et intellectuel des individus
* Faire que le travail soit un espace d’intégration y compris pour les moins aptes et les plus fragiles, et un espace de justice sociale
* Faire que chacun trouve sa place au travail et que le travail garde sa place parmi les autres activités humaines.
L’anticipation et l’accompagnement des mutations économiques.
Vos préoccupations; vous souhaitez anticiper une mutation importante de l’entreprise :
* la fin de fabrication d’un produit ou d’une prestation,
* la disparition ou l'arrivée d’une activité,
* l’arrivée d’une nouvelle technologie, d'un nouveau produit
* l’arrêt des relations avec un client, l'arrivé d'un nouveau client
La question est difficile à traiter dans l’entreprise…Comment concerter et agir sans déstabiliser tout en pérennisant l’entreprise ?
Les enjeux pour votre entreprise
Poursuivre la production du bien ou service jusqu’à son terme, parfois mouvant, dans les meilleures conditions de qualité et délai. Travailler avec l’encadrement et les salariés concernés, pour construire une organisation différente, les compétences futures, pour accompagner les évolutions de l’organisation, des compétences des salariés, « passer le cap » : mettre en œuvre le changement.
Les projets d’investissements
.
Vos préoccupations
Dans la vie d’une entreprise, les investissements (machine, système, bâtiment) sont des opportunités d’évolution à ne pas manquer. L’exercice est difficile : il faut « bien concevoir » pour ne pas décevoir …
* Comment bien concevoir et maîtriser un projet d’investissement ?
* Comment bien articuler le « neuf » avec l’existant ?
* Comment réussir la phase intermédiaire : déménagement, transfert, montée en charge ?
Les enjeux pour votre entreprise
Les investissements matériels ont des incidences majeures sur l’organisation, les conditions de travail et les compétences des salariés :
* création ou disparition de certaines fonctions.
* rendre le changement acceptable par tous.
L'approche
A partir d’un diagnostic préalable, déterminer la conduite d’un projet d’investissement en développant une démarche de conception :
* constitution et accompagnement d’une équipe projet,
* association des salariés, collaborateurs, au projet,
* balisage des étapes du projet et mise en cohérence des actions,
* aide à l’entreprise dans ses choix en apportant une expertise ,
* aide à la définition des cahiers des charges.
(source www.anact.fr)
Articles
